Soporte TI y Servicios Administrados
Nos convertimos en el departamento de tecnología de tu empresa. Soporte remoto y presencial, mesa de ayuda, mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de activos y contratos SLA. Todo bajo un solo equipo.
NO ESPERES A QUE ALGO SE DAÑE. Pasamos del soporte reactivo al soporte preventivo y administrado.
La tecnología no debería convertirse en un problema del dueño. Cuando soporte ti y servicios administrados no está bien diseñado, monitoreado y mantenido, tu operación se detiene, tus empleados no trabajan y tus clientes lo notan. Ágil se encarga de eso.
Un solo equipo. Toda tu tecnología.
Diseñamos, implementamos y administramos soporte ti y servicios administrados para que tu empresa opere sin interrupciones.
Mesa de Ayuda Dedicada
Canal único de atención con técnicos especializados que conocen tu infraestructura.
Soporte Remoto y Presencial
Asistencia inmediata remota y técnicos on-site cuando tu operación lo requiera.
Servicios Administrados (MSP)
Monitoreo, mantenimiento y gestión continua bajo contrato mensual predecible.
Lo que incluye
Beneficios clave
- Tiempos de respuesta garantizados por SLA
- Resolución en el primer contacto
- Paso de soporte reactivo a preventivo
- Un solo equipo para toda tu tecnología
- Inventario y documentación siempre al día
Tecnologías que implementamos
Desde equipos de usuario final hasta infraestructura de Data Center. La tecnología correcta para tu operación.
Usuarios finales
- Laptops corporativosEquipos productivos para usuarios finales con gestión de garantías.
- Desktops / All-in-OneEstaciones de trabajo de oficina con soporte y mantenimiento.
- Impresoras y scannersMultifuncionales con gestión de consumibles y soporte.
Data Center
- Servidores de archivosFile/Print/Application servers administrados bajo SLA.
Microsoft
TeamViewer
Dell
HP
Lenovo
Clasificamos estas tecnologías como "tecnologías que implementamos, integramos y soportamos". No afirmamos partnerships oficiales sin evidencia verificable.
¿Para qué lo usan las empresas?
Sectores que atendemos
Resolvemos tus dudas
No vendemos horas técnicas. Entregamos evidencia.
Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se demuestra, el cliente no lo puede valorar.
Con Ágil, tu soporte ti y servicios administrados deja de ser un problema.
17 años ayudando a empresas a operar con tecnología confiable. Solicita tu diagnóstico tecnológico sin costo y recibe un plan claro para tu operación.
Solicita tu Diagnóstico Tecnológico
Evaluamos tu infraestructura actual y te entregamos un plan claro para llevar tu tecnología bajo control. Con Ágil, tu tecnología está bajo control.
