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Técnico de Soporte Jr.
Atención de primera línea a usuarios: diagnóstico, soporte remoto y presencial para computadoras, impresoras y aplicaciones.
Técnico de Soporte Senior
Resolución de casos complejos, soporte a servidores, redes y administración de entornos empresariales.
Agente de Help Desk
Central de despacho: recibir, clasificar y enrutar tickets al técnico correcto según especialidad y prioridad.
Ingeniero de Redes
Diseño, implementación y troubleshooting de redes empresariales LAN/WAN, SD-WAN, VPN y Wi-Fi de alta densidad.
Técnico de Cableado Estructurado
Instalación y certificación de cableado Cat6/Cat6A, fibra óptica, racks y organización de infraestructura física.
Ingeniero de Servidores & Virtualización
Administración de servidores físicos y virtuales, migraciones, alta disponibilidad y mantenimiento de Data Center.
Ingeniero Cloud (Azure / Microsoft 365)
Migraciones a la nube, administración de tenants Microsoft 365, Azure, identidad, seguridad y respaldos cloud.
Especialista en Ciberseguridad
Firewalls, endpoint protection, evaluaciones de vulnerabilidad, hardening y respuesta a incidentes.
Técnico de Hardware & Taller
Diagnóstico y reparación de equipos a nivel de hardware, mantenimiento preventivo y gestión de garantías.
Técnico de Telefonía IP & CCTV
Instalación y configuración de centralitas VoIP, teléfonos IP, cámaras CCTV, NVR y control de acceso.
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Gestión de proyectos tecnológicos: planificación, seguimiento de hitos, coordinación de equipos y entrega de evidencia al cliente.
Desarrollador de IA & Automatización
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Ejecutivo de Cuenta / Ventas TI
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