Muchas PYMES en República Dominicana no pueden justificar un departamento de tecnología completo. Pero sí necesitan los beneficios de tenerlo: soporte, seguridad, monitoreo y mantenimiento.
El modelo de outsourcing IT
El outsourcing IT consiste en delegar la gestión tecnológica a un equipo externo especializado. En lugar de contratar un ingeniero, contratas un equipo completo con distintas especialidades, por una fracción del costo.
Qué incluye
Soporte remoto y presencial, mesa de ayuda, mantenimiento preventivo, gestión de activos, inventario y documentación. Todo bajo un solo contrato con SLA definido.
Es tener un departamento de tecnología sin tener que construirlo desde cero.
